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徐溜镇“阳光信访”暖民心
时间:2021-04-16 09:55:00  来源:淮阴区纪委监委  作者:徐亚风 孙金岩

近两年来徐溜镇纪委始终坚持把信访工作摆在前列,通过一系列举措推进阳光信访工作走深走实增加群众满意度为目标切实提高信访处置效率,营造和谐稳定的社会氛围。

一是加大宣传力度,畅通阳光渠道加强信访相关政策宣传,公布镇纪委信访举报方式方法,利用、村两级公示宣传栏充分宣传纪检信访举报办理流程、信访举报途径、信访举报的受理范围以及举报人的权利与义务等,引导群众依规投诉、依法举报。

二是规范程序手续,构建阳光体系所有信访件严格按照事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当办理,在做好信访件的登记、处理、办结等环节的基础上,严格落实实名举报受理告知和反馈制度。对部分涉及群众切身利益的信访调查结果,在不违反规定的情况下,以信访听证会等形式在一定范围内予以通报,接受广大群众的监督。

三是创新方式方法,提升阳光效应根据信访件需要,徐溜镇纪委会同相关职能部门进村入户,深入田间地头,与村民零距离调查核实,面对面答疑解惑,更深层次地了解群众信访原由,并对查实的信访反映问题责任人及时予以严肃的追责问责。2020以来,徐溜镇纪委对信访调查等方面查实的7名相关责任人予以了提醒谈话、诫勉谈话等措施。以切实的行动更好地推动信访问题在第一时间、第一地点妥善处理,把大部分问题化解在初期,消灭在萌芽状态,有效避免了重复访、越级访的发生,营造良好的信访氛围。



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